Conditions générales de vente de la société SWM Machines GmbH, sise à 74821 Mosbach

§ 1 Champ d'application des conditions générales

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de la société SWM Maschinen GmbH (ci-après le « Vendeur »), s'appliquent à tous les contrats de livraison de biens qu'un consommateur ou un professionnel (ci-après l'« Acheteur ») conclut avec le Vendeur par téléphone, fax, e-mail, courrier, processus de commande en ligne ou formulaire de contact en ligne concernant les biens présentés par le Vendeur.

(2) Ces CGV s'appliquent à toutes les livraisons aux clients ayant une adresse de livraison en République fédérale d'Allemagne, en République d'Autriche, dans les pays du Benelux (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) ainsi qu'en République française (France).

(3) Clause défensive (Exclusion des conditions d'achat de tiers) : Les conditions contraires, divergentes ou complémentaires de l'Acheteur – en particulier les conditions générales d'achat – ne sont pas reconnues et sont expressément rejetées par la présente. Cela s'applique également si le Vendeur, ayant connaissance des conditions contraires ou divergentes de l'Acheteur, exécute la livraison à l'Acheteur sans réserve ou ne s'oppose pas expressément de nouveau à ces conditions après leur réception.

(4) Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB ; § 1 al. 1 Z 2 KSchG autrichien, ainsi que les dispositions correspondantes du droit de la consommation de l'UE).

(5) Le professionnel, au sens des présentes CGV, est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 14 BGB ; § 1 al. 1 Z 1 UGB autrichien ainsi que les règles commerciales internationales correspondantes). Les entrepreneurs individuels, les travailleurs indépendants et les sociétés de personnes (par ex. GbR, OHG, KG) agissant à des fins commerciales entrent pleinement dans la définition du professionnel.

(6) Complément pour les relations commerciales futures avec les professionnels (B2B) : À l'égard des professionnels, ces CGV dans leur version respective s'appliquent également en tant qu'accord-cadre pour tous les contrats futurs concernant la vente et/ou la livraison de biens mobiliers avec le même Acheteur, sans que le Vendeur ait besoin de les mentionner de nouveau dans chaque cas particulier.

§ 2 Offre et conclusion du contrat

(1) Les descriptions de produits et les prix contenus dans les catalogues, les offres écrites, les listes de prix, la boutique en ligne et autres supports du Vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du Vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme par l'Acheteur (invitatio ad offerendum), à moins qu'une offre du Vendeur ne soit expressément désignée par écrit comme contraignante.

(2) L'Acheteur peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du Vendeur ainsi que par téléphone, fax, e-mail, courrier ou formulaire de contact. Après avoir parcouru le processus de commande électronique dans la boutique en ligne, l'Acheteur soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens contenus dans le panier en cliquant sur le bouton clôturant le processus de commande.

(3) Le Vendeur peut accepter l'offre de l'Acheteur dans un délai de cinq jours :

en transmettant une confirmation de commande écrite ou sous forme de texte (fax, e-mail ou lettre),
en livrant la marchandise commandée à l'Acheteur, ou
en demandant à l'Acheteur de payer après que sa commande ait été passée.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une de ces alternatives se produit en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par l'Acheteur et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre dans ledit délai, cela est considéré comme un rejet, de sorte que l'Acheteur n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

(4) Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne, le texte du contrat est enregistré par le Vendeur après la conclusion du contrat et transmis à l'Acheteur sous forme de texte (par ex. e-mail) après l'envoi de sa commande.

(5) Les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.

(6) Spécifications techniques et tolérances : Les dessins, illustrations, dimensions, poids ou autres données de performance ne sont qu'approximatifs, à moins qu'ils ne soient expressément désignés ou convenus comme contraignants. Les écarts habituels du commerce ou technologiquement inévitables sont réservés, à condition qu'ils soient raisonnables pour l'Acheteur.

§ 3 Prix et conditions de paiement

(1) Prix vis-à-vis des consommateurs (B2C) : Sauf indication contraire dans la description du produit ou l'offre du Vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires éventuels seront indiqués séparément dans la description du produit ou l'offre respective.

(2) Prix vis-à-vis des professionnels (B2B) : Pour les livraisons aux professionnels, sauf accord contraire, les prix s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée légale et départ entrepôt Mosbach (EXW selon les Incoterms 2020).

(3) Montage, mise en service et formation (B2B & B2C) : L'installation, le montage et/ou la mise en service des machines sur place ainsi que l'instruction et la formation du personnel opérateur ne sont pas inclus dans le prix de vente des biens et seront facturés séparément, sauf accord écrit express contraire.

§ 4 Délais de livraison et d'exécution

(1) Les dates ou délais de livraison, qui peuvent être convenus de manière ferme ou non, nécessitent la forme textuelle.

(2) Force majeure et perturbations de l'auto-approvisionnement (B2B) : Le Vendeur n'est pas responsable des retards de livraison et d'exécution dus à la force majeure et aux événements qui rendent la livraison considérablement plus difficile ou impossible pour le Vendeur de manière non temporaire – cela inclut en particulier les grèves, lock-out, ordres des autorités, etc., même s'ils surviennent chez les fournisseurs du Vendeur ou leurs sous-traitants – même en cas de délais et de dates convenus de manière ferme. Ils autorisent le Vendeur à reporter la livraison ou la prestation pour la durée de l'empêchement plus une période de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie pour la partie non encore exécutée. Le Vendeur informera immédiatement l'Acheteur de la survenance de telles circonstances et de leurs effets prévisibles.

(3) Empêchement permanent et demandes de dommages-intérêts : Si l'empêchement au sens de l'alinéa 2 dure plus de trois mois, l'Acheteur est en droit, après avoir fixé un délai de grâce raisonnable, de résilier le contrat pour la partie non encore exécutée. Si le délai de livraison est prolongé ou si le Vendeur est libéré de son obligation de livraison, l'Acheteur ne peut en déduire aucune demande de dommages-intérêts contre le Vendeur, à condition que le Vendeur ait immédiatement informé l'Acheteur. Pour les demandes de dommages-intérêts, les dispositions de l'article 13 s'appliquent par ailleurs.

(4) Avis de protection des consommateurs (B2C) : Les limitations de responsabilité et les prolongations de délais prévues aux alinéas 2 et 3 ne s'appliquent aux consommateurs que dans le cadre des dispositions légales.

(5) Livraisons partielles : Le Vendeur est en droit d'effectuer des livraisons partielles et de rendre des services partiels à tout moment, à moins que la livraison partielle ou la prestation partielle ne soit déraisonnable ou sans intérêt pour l'Acheteur.

(6) Obligations de coopération de l'Acheteur : Le respect des obligations de livraison et d'exécution du Vendeur présuppose l'exécution en temps utile et en bonne et due forme des obligations de l'Acheteur (par ex. fourniture des documents nécessaires, octroi des approbations, acomptes convenus).

(7) Retard d'acceptation : Si l'Acheteur est en retard d'acceptation ou s'il manque fautivement à d'autres obligations de coopération, le Vendeur est en droit d'exiger l'indemnisation du dommage subi, y compris d'éventuelles dépenses supplémentaires (par ex. frais de stockage). Dès la survenance du retard d'acceptation, le risque de détérioration fortuite et de perte fortuite de la marchandise passe à l'Acheteur.

§ 5 Droit de rétractation

(1) Les consommateurs résidant dans l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation légal en cas de contrats conclus à distance (par ex. commande par e-mail, téléphone, fax, courrier ou boutique en ligne).

(2) Les dispositions détaillées ainsi que les exceptions au droit de rétractation sont régies par la politique d'annulation séparée du Vendeur.

(3) Exercice du droit de rétractation : Les consommateurs peuvent exercer leur droit de rétractation, en plus des moyens mentionnés dans la politique d'annulation, par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour les commandes via la boutique en ligne, la rétractation peut également être exercée via le bouton prévu à cet effet (« Révoquer le contrat »).

(4) Exclusion pour les clients professionnels : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels (B2B).

§ 6 Conditions de livraison, échec de la livraison et notification

(1) La livraison des marchandises s'effectue par expédition à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur, sauf accord contraire. Pour les livraisons par transporteur, la livraison s'effectue « franco trottoir », sauf indication contraire dans les informations d'expédition.

(2) Frais en cas d'échec de la livraison et deuxième livraison : Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables à l'Acheteur – en particulier si l'Acheteur est introuvable le jour de livraison convenu malgré une annonce préalable (avis de livraison du transporteur) –, l'Acheteur supporte les frais supplémentaires raisonnables engagés par le Vendeur de ce fait (par ex. frais pour une deuxième livraison, frais de surestarie ou frais de retour). Cela ne s'applique pas aux frais d'expédition initiaux pour les consommateurs s'ils exercent effectivement leur droit de rétractation.

(3) Réserve d'auto-approvisionnement vis-à-vis des professionnels (B2B) : Le Vendeur se réserve le droit de se retirer du contrat en cas d'auto-approvisionnement incorrect ou inadéquat. Cela ne s'applique que si le Vendeur n'est pas responsable de la non-livraison et a conclu avec le soin requis une transaction de couverture concrète avec le fournisseur. En cas d'indisponibilité, le professionnel sera informé immédiatement et les contreparties reçues seront remboursées immédiatement.

(4) Règle spéciale pour les consommateurs (B2C) : La réserve d'auto-approvisionnement susmentionnée ne s'applique pas aux consommateurs. Le Vendeur assume le risque d'approvisionnement vis-à-vis des consommateurs dans le cadre des dispositions légales.

(5) Exécution des obligations environnementales pour les appareils électriques et les emballages (B2B) : Lors de la vente d'équipements électriques et électroniques à des professionnels (B2B) en Allemagne ainsi que lors de l'expédition transfrontalière vers d'autres pays européens (en particulier l'Autriche, la France et les pays du Benelux), l'obligation d'élimination professionnelle des appareils usagés et de prise en charge des coûts qui y sont liés à la fin de leur durée de vie est entièrement transférée à l'Acheteur conformément aux transpositions nationales autorisées de la directive européenne DEEE. L'Acheteur s'engage à recycler correctement les appareils à la fin de leur durée de vie, à ses propres frais, conformément aux dispositions légales applicables dans son pays. Dans la mesure où le Vendeur est légalement tenu, dans le pays de destination respectif, de désigner un mandataire ou de participer à un système en tant que premier metteur sur le marché, il se conforme à cette obligation administrative d'enregistrement et de déclaration ; cependant, l'obligation d'élimination physique et les coûts associés restent contractuellement à la charge de l'Acheteur. Remarque sur les emballages de transport et commerciaux : Les emballages de transport et commerciaux que nous fournissons ne sont pas pré-affranchis dans le pays de destination respectif. L'obligation légale de participation au système, de reprise et de déclaration conformément à l'ordonnance nationale sur les emballages en vigueur dans le pays de destination (et conformément au § 15 VerpackG en République fédérale d'Allemagne) incombe entièrement à l'Acheteur, sous sa propre responsabilité et à ses propres frais.

§ 7 Transfert des risques

(1) Vis-à-vis des consommateurs (B2C) : Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite des biens vendus ne passe au consommateur, pour les livraisons aux consommateurs (au sein de l'UE, en particulier DE, AT, FR, Benelux), qu'au moment de la remise des biens au consommateur ou à un destinataire désigné par lui. Cela s'applique indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non.

(2) Vis-à-vis des professionnels (B2B) : Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite passe au professionnel dès que le Vendeur a livré la chose à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'institution par ailleurs désignée pour exécuter l'expédition (EXW Mosbach).

§ 8 Garantie / Responsabilité pour les défauts

(1) État de la marchandise et spécifications du client : L'état de la marchandise est déterminé exclusivement par les spécifications techniques de livraison convenues. Si le Vendeur doit livrer selon les dessins, spécifications, échantillons, etc. de l'Acheteur, l'Acheteur supporte le risque d'adéquation à l'utilisation prévue.

(2) Exclusion de responsabilité en cas d'intervention inappropriée : Le Vendeur n'est pas responsable des défauts matériels causés par une utilisation inappropriée ou inadéquate, un montage ou une mise en service défectueux par l'Acheteur ou des tiers, l'usure normale, une manipulation fautive ou négligente, ni des conséquences de modifications ou de réparations inappropriées effectuées par l'Acheteur ou des tiers sans le consentement du Vendeur.

(3) Revendication vis-à-vis des consommateurs (B2C) : Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour les défauts de l'État membre de résidence de l'UE respectif et du droit européen applicable s'appliquent aux consommateurs. Sans préjudice de ce qui précède, ce qui suit s'applique :

Dommages liés au transport (B2C) : Les consommateurs sont priés de réclamer auprès du livreur les marchandises livrées présentant des dommages de transport évidents et d'en informer le Vendeur. Si le consommateur ne le fait pas, cela n'a aucun effet sur ses droits de garantie légaux.
Droit à la réparation (EU Right to Repair) : Si le consommateur choisit de remédier au défaut par une réparation en cas de défaut matériel pendant la période de garantie légale et si celle-ci est réalisée avec succès par le Vendeur, le délai de prescription pour le défaut réparé est prolongé de la période prescrite par la loi.

(4) Règles spéciales pour les professionnels (B2B) : Si l'Acheteur agit en tant que professionnel, les dispositions suivantes s'appliquent par dérogation :

Choix de l'exécution ultérieure et prescription : Le Vendeur a le choix du type d'exécution ultérieure (élimination du défaut ou livraison de remplacement). Pour les marchandises neuves, le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison de la marchandise ; pour les marchandises d'occasion, les réclamations pour défauts sont exclues.
Obligation commerciale d'inspection et de notification des défauts (§ 377 HGB / § 377 UGB) : Si l'Acheteur agit en tant que commerçant, la marchandise livrée doit être inspectée immédiatement après sa remise. Les défauts évidents doivent être signalés par écrit au Vendeur dans les 8 jours ouvrables suivant la livraison, en précisant la nature et l'étendue du défaut et le numéro de facture. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement, au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant leur découverte. Si l'Acheteur omet ou tarde à faire une notification dans les délais, la marchandise livrée est réputée acceptée en ce qui concerne le défaut en question ; l'Acheteur perd pour ce défaut tout droit à garantie, réparation, résiliation et dommages-intérêts.
Exclusion lors de l'acceptation/contrôle de l'échantillon initial : Si une acceptation de la marchandise ou un contrôle de l'échantillon initial a été convenu, la notification des défauts que l'Acheteur aurait pu découvrir lors d'une acceptation ou d'un contrôle de l'échantillon initial minutieux est exclue.

(5) Possibilité d'inspection et obligations de coopération (B2B) : L'Acheteur professionnel doit accorder au Vendeur le temps et l'opportunité nécessaires pour constater le défaut signalé. Les marchandises contestées doivent être retournées au Vendeur immédiatement sur demande. Le Vendeur ne prend en charge les frais de transport que si la réclamation est justifiée.

(6) Droits de recours légaux (B2B) : Les droits de recours légaux de l'Acheteur contre le Vendeur n'existent que dans la mesure où l'Acheteur n'a pas conclu avec son client d'accords allant au-delà des droits de garantie légaux pour les défauts.

§ 9 Réserve de propriété

(1) Vis-à-vis des consommateurs (B2C) : La marchandise livrée reste la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(2) Vis-à-vis des professionnels (B2B) – Réserve de propriété élargie et prolongée :

La marchandise reste la propriété du Vendeur jusqu'à l'exécution de toutes les créances (y compris toutes les créances de solde de compte courant) revenant au Vendeur du fait de la relation commerciale.
L'Acheteur est autorisé à transformer et à vendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une marche normale des affaires tant qu'il n'est pas en retard de paiement. Les mises en gage ou transferts à titre de garantie sont irrecevables. L'Acheteur cède d'ores et déjà intégralement au Vendeur, à titre de garantie, les créances résultant de la revente de la marchandise sous réserve de propriété. Le Vendeur l'autorise de manière révocable à recouvrer en son propre nom les créances cédées au Vendeur.
En cas d'accès de tiers à la marchandise sous réserve de propriété (par ex. saisies), l'Acheteur signalera la propriété du Vendeur et en informera ce dernier immédiatement.

§ 10 Paiement, modes de paiement et retard de paiement

(1) Principe du paiement d'avance pour les commandes directes : Pour les commandes reçues par téléphone, fax, e-mail ou lettre, la livraison ne s'effectue généralement que contre paiement d'avance (pré-paiement par virement bancaire), sauf accord écrit express contraire entre les parties dans un cas particulier.

(2) Règle spéciale pour les clients publics (achat sur facture) : Les personnes morales de droit public, les autorités, les écoles publiques, la Bundeswehr ainsi que d'autres institutions et organismes de droit public peuvent bénéficier d'un paiement sur facture après examen séparé et accord écrit exprès. Dans cet accord individuel écrit, le délai de paiement précis (soit 14 soit 30 jours à compter de la date de facture) sera fixé par le Vendeur. Une déduction d'escompte, ainsi que son montant exact et son délai, ne sont également autorisés que si cela a été préalablement expressément convenu par écrit. En l'absence d'un tel accord exprès, aucune déduction d'escompte ne s'applique et la facture est due immédiatement.

(3) Modes de paiement pour les commandes en ligne : Pour les commandes via la boutique en ligne, les modes de paiement indiqués dans le processus de commande sont à la disposition de l'Acheteur en fonction de leur disponibilité (par ex. paiement d'avance, PayPal, Amazon Pay, paiement échelonné).

(4) Échéance et compensation : Sauf si un délai de paiement différent a été expressément convenu par écrit, les factures sont dues immédiatement.

(5) Retard de paiement : Si l'Acheteur est en retard de paiement, le Vendeur est en droit d'exiger des intérêts de retard d'un montant de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base pour les professionnels (B2B) et de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base pour les consommateurs (B2C).

(6) Compensation et rétention : L'acheteur n'est en droit de procéder à une compensation ou d'exercer un droit de rétention que si ses contre-prétentions ont acquis force de chose jugée ou sont incontestées. À l'égard des consommateurs, cela ne s'applique pas aux contre-prétentions résultant du même rapport contractuel (par ex. les droits à l'élimination des défauts ou à la résolution du contrat).

§ 11 Modifications de conception

Le Vendeur se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications de conception ou de forme usuelles dans le commerce, dans la mesure où elles n'altèrent pas la fonctionnalité et la valeur de l'objet de la livraison.

§ 12 Droits de propriété intellectuelle et brevets (B2B)

Si la conception ou la construction d'un objet de livraison provient de l'Acheteur (fabrication sur mesure), l'Acheteur garantira le Vendeur contre toutes les réclamations de tiers découlant de violations des droits de propriété intellectuelle.

§ 13 Limitation de responsabilité

(1) Responsabilité illimitée : Le Vendeur est responsable sans limitation de toutes les réclamations contractuelles, quasi-contractuelles et légales conformément aux dispositions légales :

en cas de dol ou de négligence grave des représentants légaux ou des cadres supérieurs du Vendeur,
en cas d'atteinte fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
en cas de prise en charge expresse d'une garantie pour l'état ou la présence d'une caractéristique,
en cas de réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits.

(2) Limitation de responsabilité vis-à-vis des professionnels (B2B) : Sauf disposition contraire à l'alinéa 1, les demandes de dommages-intérêts du professionnel-Acheteur à l'encontre du Vendeur sont exclues. Cela s'applique en particulier aux dommages consécutifs, aux pertes de profit, aux interruptions d'exploitation ou autres pertes purement financières. Si le Vendeur enfreint par négligence une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), sa responsabilité envers les professionnels est limitée au dommage typique du contrat et raisonnablement prévisible, jusqu'à un montant maximum de 3 000 000 euros par sinistre.

(3) Règle de transparence pour les consommateurs (B2C) : Les exclusions de responsabilité forfaitaires ou les limitations de responsabilité rigides à la valeur de la marchandise ne s'appliquent pas aux consommateurs. Pour les consommateurs, les règles légales de responsabilité s'appliquent sans restriction.

(4) Responsabilité des employés et des auxiliaires d'exécution : Dans la mesure où la responsabilité du Vendeur est exclue ou limitée, cela s'applique dans la même mesure en faveur de la responsabilité personnelle des employés, collaborateurs, représentants et auxiliaires d'exécution du Vendeur.

§ 14 Droit applicable, juridiction compétente et clause de divisibilité

(1) Droit applicable : Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, les dispositions impératives du droit de la protection des consommateurs de l'État membre de l'UE dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle (par ex. Autriche, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) restent applicables (art. 6 al. 2 du règlement Rome I).

(2) Juridiction compétente : Le lieu de juridiction exclusif pour les commerçants/professionnels (B2B) est 74821 Mosbach, Allemagne. Pour les consommateurs (B2C), les juridictions légales de leur État de résidence respectif sont compétentes.

(3) Clause de divisibilité (invalidité partielle) : Si une disposition de ces CGV devait être invalide, le reste du contrat demeurera valide.