Algemene voorwaarden van de firma SWM Maschinen GmbH in 74821 Mosbach

§ 1 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna „AV“ genoemd) van SWM Maschinen GmbH (hierna „verkoper“ genoemd), zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna „koper“ genoemd) met de verkoper sluit via telefoon, fax, e-mail, brief, online bestelproces of online contactformulier met betrekking tot de door de verkoper aangeboden goederen.

(2) Deze AV zijn van toepassing op alle leveringen aan klanten met een afleveradres in de Bondsrepubliek Duitsland, de Republiek Oostenrijk, de Benelux-landen (België, Nederland, Luxemburg) en de Franse Republiek (Frankrijk).

(3) Afwijzingsclausule (uitsluiting van externe inkoopvoorwaarden): Tegenstrijdige, afwijkende of aanvullende voorwaarden van de koper – in het bijzonder algemene inkoopvoorwaarden – worden niet erkend en worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen. Dit geldt ook wanneer de verkoper, hoewel hij op de hoogte is van tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de koper, de levering aan de koper zonder voorbehoud uitvoert of dergelijke voorwaarden na ontvangst ervan niet nogmaals uitdrukkelijk weerlegt.

(4) Onder „consument“ in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB; § 1, lid 1, punt 2 van de Oostenrijkse KSchG en overeenkomstige voorschriften van het EU-consumentenrecht).

(5) Onder „ondernemer“ in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan: een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB; § 1, lid 1, punt 1 van de Oostenrijkse UGB (Wet op de handelsvennootschappen) en overeenkomstige internationale handelsvoorschriften). Eenmanszaken, vrije beroepen en personenvennootschappen (bijv. GbR, OHG, KG) die voor commerciële doeleinden handelen, vallen volledig onder het begrip „ondernemer”.

(6) Aanvulling voor toekomstige zakelijke relaties met ondernemers (B2B): Ten opzichte van ondernemers gelden deze algemene voorwaarden in hun huidige versie als raamovereenkomst, ook voor alle toekomstige overeenkomsten betreffende de verkoop en/of levering van roerende zaken aan dezelfde koper, zonder dat de verkoper hier in elk afzonderlijk geval opnieuw op hoeft te wijzen.

§ 2 Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

(1) De productbeschrijvingen en prijsopgaven in catalogi, schriftelijke aanbiedingen, prijslijsten, in de onlinewinkel en in andere media van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen ter onderbrenging van een bindend aanbod door de koper (invitatio ad offerendum), tenzij een aanbod van de verkoper uitdrukkelijk schriftelijk als bindend is aangemerkt.

(2) De koper kan het aanbod indienen via het in de onlinewinkel van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier, alsmede per telefoon, fax, e-mail, brief of contactformulier. Na het doorlopen van het elektronische bestelproces in de onlinewinkel doet de koper, door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond, een juridisch bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot de artikelen in het winkelmandje.

(3) De verkoper kan het aanbod van de koper binnen vijf dagen aanvaarden:

• door het verzenden van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax, e-mail of brief),
• door de bestelde goederen aan de koper te leveren, of
• door de koper na het plaatsen van zijn bestelling tot betaling op te roepen.

Indien zich meerdere van de bovengenoemde alternatieven voordoen, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor het aanvaarden van het aanbod begint te lopen op de dag na de verzending van het aanbod door de koper en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag volgend op de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een afwijzing, met als gevolg dat de koper niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.

(4) Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na verzending van zijn bestelling in tekstvorm (bijv. per e-mail) aan de koper toegezonden.

(5) Voor het sluiten van de overeenkomst zijn de Duitse en de Engelse taal beschikbaar.

(6) Technische specificaties en toleranties: tekeningen, afbeeldingen, afmetingen, gewichten of andere prestatiegegevens zijn slechts bij benadering bindend, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid of overeengekomen. Afwijkingen die in de handel gebruikelijk zijn of technologisch onvermijdelijk zijn, blijven voorbehouden, voor zover deze redelijk zijn voor de koper.

§ 3 Prijzen en betalingsvoorwaarden

(1) Prijzen voor consumenten (B2C): Tenzij anders blijkt uit de productbeschrijving of de aanbieding van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen, inclusief de wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden afzonderlijk vermeld in de betreffende productbeschrijving of in de offerte.

(2) Prijzen voor ondernemers (B2B): Bij leveringen aan ondernemers zijn de prijzen, tenzij anders overeengekomen, exclusief de wettelijke btw en af magazijn Mosbach (EXW volgens Incoterms 2020).

(3) Montage, inbedrijfstelling en training (B2B & B2C): De opstelling, montage en/of inbedrijfstelling van de machines ter plaatse, evenals de instructie en opleiding van het bedienend personeel, zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs van de goederen en worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, apart in rekening gebracht.

§ 4 Leverings- en uitvoeringstermijn

(1) Leveringsdata of leveringstermijnen, die al dan niet bindend kunnen worden overeengekomen, moeten schriftelijk worden vastgelegd.

(2) Overmacht en verstoringen in de bevoorrading (B2B): Vertragingen in de levering en dienstverlening als gevolg van overmacht en van gebeurtenissen die de levering voor de verkoper niet slechts tijdelijk aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken – hieronder vallen met name stakingen, uitsluiting, overheidsmaatregelen enz., ook wanneer deze zich voordoen bij leveranciers van de verkoper of hun onderleveranciers –, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de verkoper, zelfs niet bij bindend overeengekomen termijnen en data. Zij geven de verkoper het recht om de levering of dienstverlening uit te stellen met de duur van de belemmering, vermeerderd met een redelijke opstarttijd, of om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden vanwege het nog niet nagekomen deel. De verkoper zal de koper onmiddellijk op de hoogte brengen van het optreden van dergelijke omstandigheden en de te verwachten gevolgen daarvan.

(3) Langdurige belemmering en schadevergoeding: Indien de belemmering in de zin van lid 2 langer dan drie maanden duurt, heeft de koper, na het stellen van een redelijke aanvullende termijn, het recht om de overeenkomst met betrekking tot het nog niet nagekomen deel te ontbinden. Indien de levertijd wordt verlengd of indien de verkoper van zijn leveringsverplichting wordt ontheven, kan de koper hieruit geen aanspraken op schadevergoeding jegens de verkoper ontlenen, mits de verkoper de koper hiervan onmiddellijk op de hoogte heeft gesteld. Voor vorderingen tot schadevergoeding gelden overigens de bepalingen in § 13.

(4) Consumentenbeschermingsverklaring (B2C): De aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverlengingen in de leden 2 en 3 gelden ten opzichte van consumenten uitsluitend binnen het kader van de wettelijke bepalingen.

(5) Deelleveringen: De verkoper heeft te allen tijde het recht op deelleveringen en deelprestaties, tenzij de deellevering of deelprestatie voor de koper onredelijk is of niet van belang is.

(6) Medewerkingsplicht van de koper: De nakoming van de leverings- en prestatieverplichtingen van de verkoper is afhankelijk van de tijdige en correcte nakoming van de verplichtingen van de koper (bijv. het verstrekken van de benodigde documenten, het verlenen van goedkeuringen, het betalen van overeengekomen aanbetalingen).

(7) Verzuim bij de aanvaarding: Indien de koper in verzuim is met de aanvaarding of op verwijtbare wijze andere medewerkingsverplichtingen schendt, heeft de verkoper het recht om vergoeding te eisen van de schade die hij lijdt, met inbegrip van eventuele extra kosten (bijv. opslagkosten). Vanaf het moment dat het verzuim bij aanvaarding intreedt, gaat het risico van toevallige verslechtering en toevallig verlies van de goederen over op de koper.

§ 5 Herroepingsrecht

(1) Consumenten die in de Europese Unie woonachtig zijn, hebben bij op afstand gesloten overeenkomsten (bijv. bestellingen via e-mail, telefoon, fax, brief of onlinewinkel) recht op een wettelijk herroepingsrecht.

(2) De gedetailleerde bepalingen en de uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn vastgelegd in de afzonderlijke herroepingsinstructies van de verkoper.

(3) Uitoefening van het herroepingsrecht: Consumenten kunnen hun herroepingsrecht, naast de in de herroepingsinstructie genoemde manieren, uitoefenen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail). Bij bestellingen via de onlinewinkel kan de herroeping bovendien worden uitgeoefend via de daar aangeboden knop („Contract herroepen“).

(4) Uitsluiting voor zakelijke klanten: Het herroepingsrecht geldt niet voor ondernemers (B2B).

§ 6 Leveringsvoorwaarden, mislukte levering en kennisgeving

(1) De levering van goederen vindt plaats via verzending naar het door de koper opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Bij leveringen door een expediteur vindt de levering plaats „vrij stoeprand“, tenzij uit de verzendinformatie anders blijkt.

(2) Kosten bij mislukte levering en herlevering: Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de koper te wijten zijn – in het bijzonder wanneer de koper ondanks voorafgaande kennisgeving (leveringsmelding door de vervoerder) op de overeengekomen leveringsdag niet aanwezig is – draagt de koper de hierdoor voor de verkoper ontstane redelijke extra kosten (bijv. kosten voor een tweede levering, wachttijden of kosten voor terugtransport). Dit geldt niet voor de oorspronkelijke verzendkosten ten aanzien van consumenten, indien deze hun herroepingsrecht op geldige wijze uitoefenen.

(3) Voorbehoud van eigen levering ten opzichte van ondernemers (B2B): De verkoper behoudt zich het recht voor om, in geval van onjuiste of niet-correcte levering aan hem, de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt alleen indien de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en hij met de nodige zorgvuldigheid een concrete dekkingsovereenkomst met de leverancier heeft gesloten. In geval van onbeschikbaarheid wordt de ondernemer onmiddellijk op de hoogte gesteld en worden ontvangen betalingen onmiddellijk terugbetaald.

(4) Bijzondere regeling voor consumenten (B2C): Ten aanzien van consumenten geldt het bovenstaande voorbehoud inzake levering door derden niet. De verkoper draagt ten aanzien van consumenten het inkooprisico binnen het kader van de wettelijke voorschriften.

§ 7 Overgang van het risico

(1) Ten aanzien van consumenten (B2C): Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen gaat bij leveringen aan consumenten (binnen de EU, in het bijzonder DE, AT, FR, Benelux) pas over bij de overdracht van de goederen aan de consument of aan een door hem aangewezen ontvanger. Dit geldt ongeacht of de verzending al dan niet verzekerd is.

(2) Ten opzichte van ondernemers (B2B): Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat over op de ondernemer zodra de verkoper de goederen heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen voor de uitvoering van de verzending (EXW Mosbach).

§ 8 Garantie / Aansprakelijkheid voor gebreken

(1) Kwaliteit van de goederen en specificaties van de klant: De kwaliteit van de goederen wordt uitsluitend bepaald door de overeengekomen technische leveringsvoorschriften. Indien de verkoper moet leveren volgens tekeningen, specificaties, monsters enz. van de koper, draagt de koper het risico van de geschiktheid voor het beoogde gebruiksdoel.

(2) Uitsluiting van aansprakelijkheid bij onjuist gebruik: De verkoper is evenmin aansprakelijk voor materiële gebreken die het gevolg zijn van ongeschikt of onjuist gebruik, onjuiste montage of inbedrijfstelling door de koper of derden, normale slijtage, onjuiste of onzorgvuldige behandeling, is de verkoper evenmin aansprakelijk, evenmin als voor de gevolgen van onjuiste en zonder toestemming van de verkoper uitgevoerde wijzigingen of reparatiewerkzaamheden door de koper of derden.

(3) Aanspraken jegens consumenten (B2C): Ten aanzien van consumenten gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken van het betreffende EU-land van verblijf, alsmede het toepasselijke EU-recht. Onverminderd het voorgaande geldt het volgende:

• Transportschade (B2C): Consumenten worden verzocht om bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met zichtbare transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de consument dit niet doet, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke aanspraken wegens gebreken.
• Recht op reparatie (EU Right to Repair): Indien de consument in geval van een materieel gebrek binnen de wettelijke garantietermijn kiest voor het verhelpen van het gebrek door middel van reparatie (herstel) en deze door de verkoper met succes wordt uitgevoerd, wordt de verjaringstermijn voor het gerepareerde gebrek verlengd met de wettelijk voorgeschreven termijn.

(4) Bijzondere voorschriften voor ondernemers (B2B): Indien de koper als ondernemer optreedt, gelden afwijkend de volgende voorschriften:

• Keuze van de nakoming achteraf & verjaring: De verkoper heeft de keuze wat betreft de wijze van nakoming achteraf (verhelpen van het gebrek of vervangende levering). Bij nieuwe goederen bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken één jaar vanaf de levering van de goederen; bij gebruikte goederen zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten.
• Handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht (§ 377 HGB / § 377 UGB): Indien de koper als handelaar optreedt, dienen de geleverde goederen onmiddellijk na overhandiging te worden onderzocht. Zichtbare gebreken moeten binnen 8 werkdagen na levering schriftelijk aan de verkoper worden gemeld, onder vermelding van de aard en omvang van het gebrek en het factuurnummer. Verborgen gebreken moeten onmiddellijk, uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontdekking, schriftelijk worden gemeld. Indien de koper nalaat of te laat is met het tijdig melden van het gebrek, worden de geleverde goederen met betrekking tot het betreffende gebrek als goedgekeurd beschouwd; de koper verliest voor dit gebrek alle aanspraken op garantie, herstel, ontbinding van de overeenkomst en schadevergoeding.
• Uitsluiting bij afname/controle van het eerste monster: Indien een afname van de goederen of een controle van het eerste monster is overeengekomen, is het melden van gebreken uitgesloten die de koper bij een zorgvuldige afname of controle van het eerste monster had kunnen vaststellen.

(5) Mogelijkheid tot controle en medewerkingsplicht (B2B): De ondernemer dient de verkoper de nodige tijd en gelegenheid te geven om het gemelde gebrek vast te stellen. Gemelde goederen moeten op verzoek van de verkoper onmiddellijk naar hem worden teruggestuurd. De verkoper neemt de transportkosten alleen voor zijn rekening indien de klacht gegrond is.

(6) Wettelijke regresvorderingen (B2B): Wettelijke regresvorderingen van de koper jegens de verkoper bestaan slechts voor zover de koper met zijn afnemer geen afspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijke aanspraken wegens gebreken.

§ 9 Eigendomsvoorbehoud

(1) Ten opzichte van consumenten (B2C): De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de koopprijs volledig is betaald.

(2) Ten opzichte van ondernemers (B2B) – Uitgebreid en verlengd eigendomsvoorbehoud:

• De goederen blijven eigendom van de verkoper totdat aan alle vorderingen (met inbegrip van alle saldovorderingen uit rekening-courant) is voldaan waarop de verkoper uit hoofde van de zakelijke relatie recht heeft.
• De koper heeft het recht om de goederen onder eigendomsvoorbehoud in het kader van de normale bedrijfsvoering te verwerken en te verkopen, zolang hij niet in verzuim is. Verpanding of overdracht ter zekerheid is niet toegestaan. De vorderingen die voortvloeien uit de doorverkoop van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen draagt de koper nu al volledig aan de verkoper over ter zekerheid. De verkoper machtigt hem herroepbaar om de aan de verkoper overgedragen vorderingen in eigen naam te innen.
• Bij beslaglegging door derden op de goederen onder eigendomsvoorbehoud (bijv. beslagleggingen) zal de koper wijzen op het eigendom van de verkoper en deze onmiddellijk op de hoogte stellen.

§ 10 Betaling, betaalmethoden en betalingsachterstand

(1) Beginsel van vooruitbetaling bij directe bestellingen: Bij bestellingen die per telefoon, fax, e-mail of brief worden geplaatst, vindt de levering in principe alleen plaats tegen vooruitbetaling (vooruitbetaling via bankoverschrijving), tenzij tussen de partijen in het concrete geval uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

(2) Bijzondere regeling voor openbare opdrachtgevers (aankoop op rekening): Aan publiekrechtelijke rechtspersonen, overheidsinstanties, openbare scholen, de Bundeswehr en andere publiekrechtelijke instellingen en lichamen kan, na afzonderlijke toetsing en uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst, betaling op rekening worden toegestaan. In deze schriftelijke individuele overeenkomst wordt de concrete betalingstermijn (hetzij 14, hetzij 30 dagen vanaf de factuurdatum) door de verkoper vastgesteld. Een korting, evenals de exacte hoogte en termijn daarvan, is eveneens alleen toegestaan indien dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Zonder een dergelijke uitdrukkelijke overeenkomst geldt geen korting en is de factuur onmiddellijk opeisbaar.

(3) Betaalmethoden bij onlinebestellingen: Bij bestellingen via de onlinewinkel staan de koper, afhankelijk van de beschikbaarheid, de in het bestelproces aangegeven betaalmethoden ter beschikking (bijv. vooruitbetaling, PayPal, Amazon Pay, betaling in termijnen).

(4) Vervaldatum en verrekening: Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een afwijkende betalingstermijn is overeengekomen, zijn facturen onmiddellijk opeisbaar.

(5) Betalingsachterstand: Indien de koper in betalingsachterstand raakt, heeft de verkoper het recht om vertragingsrente te vorderen ter hoogte van 9 procentpunten boven de basisrentevoet ten opzichte van ondernemers (B2B) en 5 procentpunten boven de basisrentevoet ten opzichte van consumenten (B2C).

(6) Verrekening en retentie: De koper heeft alleen recht op verrekening of retentie indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn.

§ 11 Constructiewijzigingen

De verkoper behoudt zich het recht voor om te allen tijde in de handel gebruikelijke constructie- of vormwijzigingen aan te brengen, voor zover deze de functionaliteit en de waarde van het geleverde product niet aantasten.

§ 12 Eigendomsrechten en octrooien (B2B)

Indien het ontwerp of de constructie van een geleverd product afkomstig is van de koper (maatwerk), vrijwaart de koper de verkoper van alle aanspraken van derden wegens inbreuk op industriële eigendomsrechten.

§ 13 Aansprakelijkheidsbeperking

(1) Onbeperkte aansprakelijkheid: De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor alle contractuele, contractachtige en wettelijke vorderingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen:

• bij opzet of grove nalatigheid van de wettelijke vertegenwoordigers of leidinggevende medewerkers van de verkoper,
• bij toerekenbare schade aan leven, lichaam of gezondheid,
• bij het uitdrukkelijk geven van een garantie voor de kwaliteit of het aanwezig zijn van een eigenschap,
• bij vorderingen op grond van de wet op de productaansprakelijkheid.

(2) Aansprakelijkheidsbeperking ten opzichte van ondernemers (B2B): Tenzij uit lid 1 anders blijkt, zijn vorderingen van de ondernemer-koper tegen de verkoper tot schadevergoeding uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder voor gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstilstand of andere louter vermogensschade. Indien de verkoper door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) schendt, is zijn aansprakelijkheid jegens ondernemers beperkt tot de voor het contract typische, redelijkerwijs te voorziene schade.

(3) Transparantieregeling voor consumenten (B2C): Ten aanzien van consumenten gelden geen forfaitaire aansprakelijkheidsuitsluitingen of rigide beperkingen van de aansprakelijkheid tot de waarde van de goederen. Voor consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen onbeperkt.

(4) Aansprakelijkheid van medewerkers en hulppersonen: Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit in dezelfde mate ook ten gunste van de persoonlijke aansprakelijkheid van de werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en hulppersonen van de verkoper.

§ 14 Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en severiteitsclausule

(1) Toepasselijk recht: Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht (CISG). Voor consumenten blijven dwingende voorschriften van het consumentenbeschermingsrecht van de EU-lidstaat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (bijv. Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg) onverminderd van kracht (art. 6, lid 2, Rome I-verordening).

(2) Bevoegde rechtbank: De uitsluitend bevoegde rechtbank voor handelaars/ondernemers (B2B) is 74821 Mosbach, Duitsland. Voor consumenten (B2C) gelden de wettelijke bevoegde rechtbanken van hun respectieve woonplaats.

(3) Scheidbaarheidsclausule (gedeeltelijke ongeldigheid): Mocht een voorschrift van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht.